1 กรกฎาคม ค.ศ. 2022 บริษัท กูเกิล ประกาศลบประวัติการเดินทางโดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้เดินทางไปยังสถานพยาบาลที่ทำแท้ง และสถานที่ที่มีความเกี่ยวข้องกับสุขภาพ เช่น คลินิกรักษาผู้มีบุตรยาก คลินิกลดความอ้วน สถานเสริมความงาม คลินิกบำบัดยาเสพติด ที่หลบภัยผู้ที่โดนทำร้ายในครอบครัว เป็นต้น
ความเป็นส่วนตัว (privacy) เป็นสิ่งที่ควรจะได้รับความสำคัญจากหน่วยงานต่าง ๆ ประเทศไทยให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเช่นกัน เพราะเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน ที่ผ่านมา มีประกาศ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือกฎหมาย PDPA บริษัทใหญ่อย่างกูเกิลก็ให้ความสำคัญ และออกประกาศเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมานี้ มีการประกาศสิทธิในการทำแท้งของผู้หญิงในสหรัฐเมริกา ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายกังวลเกี่ยวกับประวัติออนไลน์ จึงมีการสอบถามไปยังบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหลาย ถึงการจัดการข้อมูลของผู้ใช้ที่มีความเกี่ยวข้องกับการทำแท้ง บริษัท กูเกิล และบริษัทแม่ชื่อ Alphabet มีผลิตภัณฑ์ คือ Android, Fitbit, Google Search, Google Maps ก็เป็นหนึ่งในบริษัทที่นักกฏหมายและประชาชนรอให้ออกมาพูดถึงเรื่องนี้ ล่าสุด เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม ที่ผ่านมา คุณ Jen Fitzpatrick รองประทานบริษัทกูเกิล ประกาศถึงจุดยืนในการรักษาความลับของผู้ใช้งาน สรุปได้โดยย่อ ดังนี้
“การรักษาความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งที่สำคัญ โดยเฉพาะในเรื่องสุขภาพ กูเกิลให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เรามีนโยบายควบคุมผลิตภัณฑ์ของเรา
- ประวัติการเดินทางจะถูกตั้งอัตโนมัติให้ปิดเอาไว้ ยกเว้นผู้ใช้จะตั้งค่าให้เปิด ผู้ใช้สามารถเลือกลบประวัติทั้งหมด หรือประวัติบางส่วนได้ นอกจากนี้ หากระบบตรวจพบว่ามีการเดินทางไปยังสถานที่ที่มีความเกี่ยวข้องกับสุขภาพ เช่น คลินิกทำแท้ง คลินิกรักษาผู้มีบุตรยาก คลินิกลดความอ้วน สถานเสริมความงาม ฯลฯ ระบบจะทำการลบประวัติโดยอัตโนมัติหลังจากผู้ใช้เดินทางไปถึง
- มีข้อห้ามไม่ให้นำประวัติต่าง ๆ ของผู้ใช้ google play ไปขาย ผู้ใช้สามารถเลือกลบประวัติที่ถูกบันทึกไว้ใน google fit และ fitbit ได้ เช่น ประวัติประจำเดือนใน fitbit
- หากมีการขอข้อมูลจากรัฐบาล ทางบริษัทจะแจ้งเจ้าของข้อมูลก่อนทุกครั้ง ยกเว้นในสถานการณ์ฉุกเฉิน เรายืนยันว่าบริษัทจะปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ จากการขอข้อมูลของรัฐบาล”
จากประกาศของกูเกิลดังกล่าว ทำให้ผู้ใช้งานค่อนข้างสบายใจได้ว่าจะได้รับการรักษาความเป็นส่วนตัวเมื่อใช้งานผลิตภัณฑ์ของกูเกิล หวังว่าบริษัทอิเล็กทรอนิกส์อีกหลายบริษัทที่มีความเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของประชาชน จะเห็นความสำคัญ และประกาศนโยบายปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเช่นกัน
- https://www.medscape.com/viewarticle/976590
- https://blog.google/technology/safety-security/protecting-peoples-privacy-on-health-topics/
