ตลอดเส้นทางการบริหารธุรกิจเรือโดยสารบนแม่น้ำเจ้าพระยา “สุภาพรรณ พิชัยรณรงค์สงคราม” ประธานกรรมการ บริษัท เรือด่วนเจ้าพระยา จำกัด ได้เห็นทั้งการเติบโตของเมือง วิถีชีวิตผู้คนที่เปลี่ยนไป และความท้าทายของการเดินทางทางน้ำในแต่ละยุคสมัย สิ่งที่ยังคงเป็นหัวใจสำคัญในการทำงานของเธอคือ การให้ความสำคัญกับผู้โดยสารและบุคลากร ควบคู่กับการเรียนรู้และปรับตัวให้ทันกับยุคสมัย วันนี้เธอยังมีอีกบทบาทสำคัญในฐานะ ประธานจัดงาน Interferry 2026 – The 50th Annual Interferry Conference การประชุมอุตสาหกรรมเรือเฟอร์รี่ระดับนานาชาติครั้งที่ 50 ซึ่งประเทศไทยเป็นเจ้าภาพจัดขึ้นระหว่างวันที่ 31 ตุลาคม – 4 พฤศจิกายน 2569 ณ โรงแรมแชงกรี-ลา กรุงเทพฯ
บริหารธุรกิจด้วยความเข้าใจผู้คน
สำหรับสุภาพรรณ การบริหารธุรกิจเรือโดยสารไม่ได้มีเพียงเรื่องของการเดินเรือหรือการจัดการองค์กร หากยังต้องอาศัยความเข้าใจในความต้องการของผู้ใช้บริการ และความใส่ใจในรายละเอียดที่ส่งผลต่อการเดินทางของผู้คนในแต่ละวัน
แนวทางการทำงานของเธอจึงให้ความสำคัญกับมาตรฐานความปลอดภัย ความสะอาด คุณภาพการบริการ และความสะดวกสบายของผู้โดยสารทุกเพศทุกวัย โดยยึดแนวคิดการดูแลผู้โดยสารเสมือนคนในครอบครัว เพราะการเดินทางทางน้ำไม่ได้มีเป้าหมายเพียงพาผู้โดยสารจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง แต่ยังต้องสร้างความมั่นใจและความรู้สึกอบอุ่นใจตลอดการเดินทางด้วย
จากประสบการณ์บนสายน้ำ สู่การเรียนรู้จากเวทีนานาชาติ
แม้จะมีประสบการณ์บริหารธุรกิจเรือโดยสารมาอย่างยาวนาน สุภาพรรณยังให้ความสำคัญกับการเรียนรู้จากผู้ประกอบการต่างประเทศ โดยมองว่าการแลกเปลี่ยนประสบการณ์และการสร้างเครือข่ายความร่วมมือเป็นโอกาสในการนำองค์ความรู้และแนวทางใหม่ ๆ มาประยุกต์ใช้กับการพัฒนาธุรกิจเรือโดยสารของไทย ทั้งด้านการออกแบบเรือ เทคโนโลยี และมาตรฐานการให้บริการ
แนวคิดดังกล่าวสอดคล้องกับบทบาทของเธอในฐานะ ประธานจัดงาน Interferry 2026 ครั้งที่ 50 ซึ่งเป็นโอกาสให้ผู้ประกอบการไทยได้แลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์กับผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญจากทั่วโลก พร้อมนำเสนอศักยภาพของอุตสาหกรรมเรือโดยสารไทยให้เป็นที่รู้จักในระดับนานาชาติ สำหรับสุภาพรรณ การประชุมครั้งนี้จึงไม่ได้มีความหมายเพียงการต้อนรับผู้แทนจากนานาประเทศ แต่ยังเป็นโอกาสในการเชื่อมโยงผู้ประกอบการไทยเข้ากับเครือข่ายอุตสาหกรรมระดับโลก
ปรับตัวรับความเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม
ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงของโลก อุตสาหกรรมเรือเฟอร์รี่กำลังเผชิญความท้าทายหลายด้าน ทั้งกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อม การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก และการเปลี่ยนผ่านสู่เทคโนโลยีเรือพลังงานไฟฟ้า ภายใต้แนวคิด “Stronger than Ever… Together” การประชุม Interferry 2026 จึงเป็นเวทีแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และประสบการณ์ของผู้ประกอบการจากทั่วโลก ทั้งด้านเทคโนโลยี ความปลอดภัย กฎระเบียบ และการพัฒนาบุคลากร เพื่อร่วมกันมองหาแนวทางรับมือกับความท้าทายและพัฒนาการเดินทางทางน้ำในอนาคต
ให้ความสำคัญกับคน พร้อมเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่
นอกเหนือจากบทบาทในการบริหารธุรกิจและการทำงานร่วมกับเครือข่ายอุตสาหกรรมระดับนานาชาติ อีกสิ่งหนึ่งที่สุภาพรรณให้ความสำคัญคือการดูแลบุคลากรและการสร้างโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้เรียนรู้และพัฒนาศักยภาพ โดยยึดแนวคิดว่า “หัวใจของการทำงานคือความมุ่งมั่น ความจริงใจ และการไม่หยุดเรียนรู้” ไม่ว่าจะเป็นเพศใด หากมีความตั้งใจและพร้อมเรียนรู้จากความท้าทาย ก็สามารถพัฒนาตนเองและเติบโตในเส้นทางอาชีพได้
จากธุรกิจเรือโดยสารบนแม่น้ำเจ้าพระยา สู่บทบาทประธานจัดงานประชุมอุตสาหกรรมเรือเฟอร์รี่ระดับนานาชาติ เรื่องราวของสุภาพรรณสะท้อนให้เห็นว่า การบริหารธุรกิจไม่ได้อาศัยเพียงประสบการณ์ที่สั่งสมมา แต่ยังต้องเปิดรับแนวคิดใหม่และพร้อมปรับตัวอยู่เสมอ การจัดงาน Interferry 2026 ในประเทศไทยครั้งนี้ จึงนับเป็นอีกบทบาทสำคัญของเธอในการเชื่อมโยงผู้ประกอบการไทยกับเครือข่ายอุตสาหกรรมจากทั่วโลก เพื่อร่วมกันมองอนาคตของการเดินทางทางน้ำ
