รองปลัด สธ. เปิดโครงการพัฒนาศักยภาพเครือข่ายนักประชาสัมพันธ์ กระทรวงสาธารณสุข ย้ำ ข้อมูลสุขภาพที่ถูกต้อง คือ วัคซีนที่ดีที่สุดในการป้องกันข่าวลวง พร้อมชู 5 แนวคิด ทั้งสื่อสารสั้น กระชับ น่าจดจำ, สร้างภาพจำให้ประชาชนเชื่อมั่น, สื่อสารเชิงรุก, สร้างเครือข่าย วัดผลและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับบุคลากรด้านการสื่อสารทั่วประเทศเป็นผู้มีอิทธิพลทางความคิด (KOL) ด้านสุขภาพ
วันที่ 23 กรกฎาคม 2569 นพ.เอกชัย เพียรศรีวัชรา รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข เปิดเผยว่า จากการปฏิบัติงานในฐานะโฆษกกระทรวงสาธารณสุข ทำให้พบว่าสิ่งที่ยากที่สุด ไม่ใช่การรักษาโรค แต่คือการสื่อสารให้ประชาชนเข้าใจ บางครั้งข่าวจริงหรือข้อมูลที่ถูกต้องไปถึงประชาชนช้ากว่าข่าวปลอมหรือข้อมูลที่ผิดพลาดคลาดเคลื่อน ซึ่งผลกระทบที่ตามมาไม่ใช่แค่เรื่องภาพลักษณ์ขององค์กรเท่านั้น แต่ส่งผลต่อการตัดสินใจของประชาชน สุขภาพของครอบครัว และอาจรุนแรงถึงชีวิตด้วย การสื่อสารประชาสัมพันธ์จึงไม่ใช่เพียงงานสนับสนุนอีกต่อไป แต่ต้องเป็น “ภารกิจแนวหน้าของระบบสาธารณสุข” ผู้ทำงานด้านการสื่อสารประชาสัมพันธ์ต้องเป็น Health Content Creator เปลี่ยนภาษาทางการแพทย์ที่ซับซ้อน ให้กลายเป็นเรื่องที่ประชาชนเข้าใจง่าย ต้องเป็นผู้สร้าง “ความเชื่อมั่น” ให้กับระบบสาธารณสุขของประเทศ เพราะข้อมูลสุขภาพที่ถูกต้อง คือ วัคซีนที่ดีที่สุดในการป้องกันข่าวลวง
นพ.เอกชัย ได้ฝากแนวคิดในการทำงานสื่อสารยุคดิจิทัล 5 ข้อ ได้แก่ 1.สื่อสารให้สั้น กระชับ และน่าจดจำ 2.สร้างภาพจำขององค์กร ให้ประชาชนรู้สึกว่า เมื่อเห็นสัญลักษณ์ของกระทรวง เขาจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ 3.สื่อสารเชิงรุก ไม่รอให้ข่าวลือเกิดขึ้นก่อน แต่ต้องสื่อสารก่อน อธิบายก่อน และตอบข้อสงสัยของประชาชนอย่างรวดเร็ว 4.สร้างเครือข่าย ทั้งการร่วมกับแพทย์ พยาบาล นักวิชาการ สื่อมวลชน อินฟลูเอนเซอร์ และภาคประชาชน และ 5.วัดผลและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยต้องดูเรื่องความเข้าใจ ความเชื่อมั่น และการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสุขภาพของประชาชนเป็นสำคัญ
แหล่งที่มา : https://pr.moph.go.th//online/index/news/345143
