สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เปิดรับฟังความคิดเห็นต่อร่างข้อบังคับใหม่เกี่ยวกับหลักเกณฑ์และวิธีการสอบสวนเรื่องร้องเรียนด้านคุณภาพและมาตรฐานบริการสาธารณสุข เพื่อปรับปรุงกระบวนการพิจารณาให้มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย โดยเปิดให้แสดงความคิดเห็นผ่านระบบกลางทางกฎหมาย (LAW)
ตั้งแต่วันนี้ถึง 20 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2569 สปสช. เปิดรับฟังความคิดเห็นต่อร่างข้อบังคับคณะกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานบริการสาธารณสุข ว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการสอบสวนของคณะกรรมการสอบสวน พ.ศ. … โดยมีสาระสำคัญคือการยกเลิกข้อบังคับฉบับเดิมที่ใช้มาตั้งแต่ปี พ.ศ.2560 และปรับปรุงใหม่ทั้งฉบับ กำหนดแนวทางพิจารณาเรื่องร้องเรียน กำหนดประเด็นและแนวทางสอบสวน วิธีดำเนินการสอบสวน การยุติเรื่องร้องเรียนบางกรณี รวมถึงการดำเนินการเมื่อหน่วยบริการกระทำผิดร้ายแรงหรือกระทำผิดซ้ำ
ร่างข้อบังคับดังกล่าวอ้างอิงอำนาจตามมาตรา 50 (5) และมาตรา 57 แห่ง พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ.2545 ที่ให้อำนาจคณะกรรมการควบคุมคุณภาพฯ กำหนดหลักเกณฑ์การร้องเรียน แต่งตั้งคณะกรรมการสอบสวน และพิจารณาสั่งการกรณีหน่วยบริการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐาน โดยกำหนดเพิ่มเติมเรื่องการยุติการสอบสวนตามมาตรา 57 และ 59 ตลอดจนขั้นตอนกรณีความผิดร้ายแรงที่เลขาธิการ สปสช. ต้องรายงานต่อคณะกรรมการควบคุมคุณภาพฯ ทั้งนี้ เปิดโอกาสให้ผู้รับบริการ หน่วยบริการ สปสช. กระทรวงสาธารณสุข และภาครัฐ ร่วมแสดงความคิดเห็นเพื่อพัฒนาระบบให้รอบคอบและเป็นธรรมมากยิ่งขึ้น
แหล่งที่มา: https://www.thecoverage.info/news/content/10637
